第34章(第2/3 页)

人、鹭城人和曾经旅游过的人的讨论。

澎岛人和鹭城人自是辩解，感觉自己的城市被抹黑了，外地部分旅游过的有过不愉快经历的游客，自是跟着吐槽，表示鹭城人和商家确实就是这样的。

话题热度直线飙升。

舟稻仿佛一夕之间变成了人人喊打、破坏澎岛名声、影响鹭城风貌的害群之马。

姜妤笙和舟稻众人们虽早有心理准备，但没有预料到会是这个方向、这个范围和程度的。

一时间都有些措手不及。

“他们怎么这样颠倒黑白啊。”韩冉气得要哭了，“那天语气凶得像是要吃人，欺负人的明明是他们啊，怎么还倒打一耙，我们还要怎么低姿态、怎么负责任啊。”

“但吃瓜的人不知道啊。”池棋忧心忡忡，“小妤姐，我们要怎么办呀？我们的鉴定结果也还没出来，要等到那个时候才能澄清吗？”

所有目光都投向姜妤笙。

显然没主意的时候，她就是大家的主心骨。

姜妤笙容色沉着，摇了摇头。

“不可以，公关最贵时效，谣言不能给它真空时间。我们等不到那个时候。”

“况且，现在这个态势，就算我们有鉴定报告，放出去，恐怕也很难得到我们想要的效果。不信的人只会相信他们自己认定的事实，依旧只会觉得我们是在造假、狡辩、推卸责任。”

“当舆论起来了，情绪往往比事实更重要。”

“那要怎么办呀？”钟欣着急。

她为了运营好这些账号，读过不少媒体相关的书，多少看出来了：“小妤姐，对方明显是买了水军和流量的，是不会让这件事轻易就过去的。我们不能指望着它自己平息，不论如何，得快一点给出反应呀。”

虽然这只是小范围的热议，但现在是信息时代，酒香也怕巷子深，在澎岛、在餐饮业这么一小块地方，坏了大众的口碑，就已经算是一只脚踏进了关门的坟墓。

姜妤笙点头，她自是明白这个道理。

她把那天双方交涉时录下来的音发送到电脑上，沉吟：“我知道，我只是在想，这篇公关文该怎么写，这份录音，该怎么用，才能最大程度地遏制事态的发展。除了道歉表明态度，我们还有什么措施，能够在不触怒大众的情绪下自证清白。”

池棋、钟欣、韩冉和郑耘都陷入了沉思。

姜妤笙有了初步的想法，她和大家沟通

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